上一篇跟大家介绍了如何添加消息并一键群发给意向用户,那接下来,我们就来设置自动回复。
1.还是在轻栈【智慧链接】,管理自媒体账号,点击小信封,新增消息。

2.编辑内容,支持添加文本(可输入300字)、添加图片、添加链接(支持添加自定义链接和选择栏目)。

3.设置消息场景,场景有五种,分别为:用户进入私信对话框,用户拨打智能电话,用户在转换页留资,用户在主页留资,关键词不匹配。

还可以设置关键词匹配,输入关键词回车即可成功添加,最多可添加20个关键词。
用户行为符合场景就能触发消息自动回复,或者用户留言包含关键词,也能触发消息自动回复。
假如你只选择了【用户进入私信对话框】这一个场景,那只有在对方主动私信你时才能触发自动回复的内容。

假如你不选择任何场景,只添加了三个关键词,那对方不仅要进入私信对话框,还有回复的内容包含关键词才能触发回复。
多个场景和关键词设置给了我们很大的操作空间,按照自己的需求设置自动回复吧。